物流業界が抱える大きな課題とは？解決に向けて行うべき取り組みについて

物流業界は需要が増えている半面、大きな課題に直面していると言われています。

なかなか改善が見込めず、悩んでいる事業者も少なくありません。

今回は物流業界が抱える課題と、解決に向けて行うべき取り組みについて、ご紹介します。

物流業界が抱える大きな課題とは

まずは、物流業界の課題を具体的にご紹介します。

ドライバー不足

ドライバー不足は物流業界の大きな課題であり、深刻化しています。

なぜなら、ドライバーの労働環境は過酷な場合が多いため、新たな人材の確保が難しいからです。

なお、少子高齢化により現役ドライバーの平均年齢が上昇していることも影響し、今後も不足の状態は続くと予想されています。

最悪の場合、増加する荷物に対応しきれなくなる可能性も考えられるでしょう。

労働環境の悪化

先述の通り、ドライバーは過酷な環境下で働いている現状にあります。

インターネット通販の普及により、ドライバーへの負担も増え、なかには長時間労働が常態化しているケースも少なくありません。

なお、トラックドライバーの年間労働時間は、平均よりも多い傾向にあるようです。

個人宅配の増加

個人宅配が年々増加していることも、ドライバー不足と労働環境を悪化させる原因の一つと考えられるでしょう。

また、インターネット通販が普及したことで、翌日配送や送料無料など配送サービスの向上を図る企業も増えたため、よりドライバーへの負担が増加している現状です。

なお、個人宅配の再配達による影響も、社会的に問題視されています。

物流業界の課題を解決するには

物流業界が抱える課題の解決に向けて、どのような取り組みが求められるでしょうか。

人材を確保する

物流業界では、人材の確保に尽力する事業者が増えています。

正社員にこだわらず、アルバイトや派遣社員を積極的に採用したり、労働環境を見直したりなど事業者によって取り組み方は多様です。

数ある課題の中でも、ドライバー不足は物流業界全体で早期解決を目指すべきと言えるでしょう。

システムを導入する

「スマートロジティクス」と呼ばれ、物流の工程を一括管理することにより、業務の効率化を狙えます。

ドライバーの長時間労働を削減して負担を減らせるだけでなく、事業者側もコストの削減や顧客満足度の向上などが期待できるでしょう。

現在では多くの事業者が導入しており、今後も新たな技術が活用されていくと予想されています。

複数の拠点を構える

物流拠点が増えると、長距離・長時間の配送を削減できるメリットがあります。

ただし、膨大なコストを要する点がデメリットです。

また、2社以上で倉庫や物流センターなどを共有する共同配送を検討するのも、よいかもしれません。

業務効率化により、ドライバー不足の解決にもつながるでしょう。

人材の確保に向けて行うべき取り組み

代表的な取り組みをご紹介します。

待遇を見直す

労働時間をはじめ、休日、給与などドライバーの待遇を見直し、まずは労働環境を整えましょう。

若手ドライバーの採用を望む場合は、特に重視すべきポイントです。

また、同時に免許取得へのサポートも充実させると、なおよいでしょう。

教育体制を強化する

未経験者を積極的に採用できるよう、教育体制を強化することも大切です。

また、既存ドライバーとも連携することで、未経験者でも実践的なスキルを身に付けられるため、スキルアップも目指せます。

同時に、安心して業務に取り組める雰囲気づくりも意識しましょう。

キャリアプランを提示する

取得資格やステージを踏まえて、昇進や昇給に反映させるのもおすすめです。

ドライバーのモチベーションを維持できるほか、将来に対して前向きなイメージをもてるでしょう。

ドライバー自信が成長を実感できるような工夫が必要です。

定着率を上げる

既存ドライバーの勤続年数が長いほど、求職者へよい印象を与えられます。

勤続年数の長いドライバーが在籍している場合は、積極的にアピールしましょう。

なお、人材を確保した後は長く働き続けられるような取り組みを検討することも重要です。

物流業界全体が抱える課題が今以上に深刻化しないよう、解決または改善が急がれます。

事業者は人員の確保に向けた取り組みを積極的に進めていきましょう。

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